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Modul 1: Eco-Fahren, das Perfektionstraining

• Kenntnisse der Eigenschaften der kinematischen Kette
• Kenntnis der technischen Merkmale und Funktionsweise der Sicherheitsausstattung des Fahrzeugs
• Kenntnisse des besten Verhältnisses von Geschwindigkeit und Getriebeübersetzung sowie zum Einsatz der Trägheit des Kfz
• Fähigkeit zur Optimierung des Kraftstoffverbrauchs

Modul 4: Unternehmensbild & Marktordnung

Stärkt das Bewusstsein für Markt und Kunde und hilft die Kundenzufriedenheit zu erhalten oder gar zu steigern. Und träft so aktiv zum Erhalt des Arbeitsplatzes bei.

• Was zählt, ist der Kunde: Kundenerwartungen, -reaktionen und -zufriedenheit
• Wertschätzend kommunizieren
• 5 Schritte für den Umgang mit Beschwerden
• Schutz vor Arbeitsunfällen und Kriminalität

Modul 3: Pannen, Unfälle, Notfälle

Hier steht Sicherheit im Focus und hilft, Unfälle zu vermeiden

• Unfälle unter der Lupe, u.a. Gefahr für sich und andere: Frontal-, Auffahrunfälle, Abbiegen und Rangieren
• Einflussmöglichkeiten zur Unfallvermeidung erkennen

Modul 5: Ladungssicherung

Hilft, die Ladung effektiv und zeitsparend zu optimieren.

• Koffer- und Containeraufbau, Nah- und Verteilerverkehr, Spezialaufbauten
• Selbsttest zum Wissensstand, LaSi-Kreuzworträtsel und viele Aufgaben, Fall- und Berechnungsbeispiele
• Gesetzliche und physikalische Grundlagen, Sicherungsarten