Modul 4

25JulGanztagsModul 4Unternehmensbild & Marktordnung

Veranstaltungsdetails

Modul 4: Unternehmensbild & Marktordnung

Stärkt das Bewusstsein für Markt und Kunde und hilft die Kundenzufriedenheit zu erhalten oder gar zu steigern. Und träft so aktiv zum Erhalt des Arbeitsplatzes bei.

  • Was zählt, ist der Kunde: Kundenerwartungen, -reaktionen und -zufriedenheit
  • Wertschätzend kommunizieren
  • 5 Schritte für den Umgang mit Beschwerden
  • Schutz vor Arbeitsunfällen und Kriminalität

Zeit

25. Juli 2020 Ganztags ab 8.30 Uhr(GMT+00:00)

Ort

Fahrschule Hörth

Dieselstrasse 3

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